返品・交換は、商品到着日より14日以内に限ります。 ご返品についてはタグや包装が破損していない未使用の新品のみ可能で、再販売できる状況でなければなりません。ファイナルセールアイテム、アーカイブとカスタマイズアイテムの返品や交換は受け付けておりません。返品を受け付けるかどうかの最終的な判断は、弊社が行います。
HBX返品ポリシーは こちらでご確認いただけます。
印刷
確認メールの添付ファイルからリターンノートを印刷。
包装
返品するアイテムを梱包し、パッケージの表面にリターンノートを貼り付け。
発送
メールに記載された返送先へ発送。
*返品処理にかかる時間は、お客様の荷物を受け取った日から最長で10営業日かかる場合があります。キャンペーン期間やホリデーシーズンには、さらに日数がかかる場合があります。
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